退换货声明


>>>>>>以下情况不予办理退换货

 

    1. 任何非陶吧网出售的商品(例如产品序列号不符);

    2. 超过退换货时限的;

    3. 误用、碰撞、疏忽、滥用、事故、不正确的安装等非陶吧网所造成的瓷砖商品质量问题;

    4. 质量问题且外包装已无法复原,影响二次销售

    5. 产品已使用(质量问题除外);

    6. 其他依法不应办理退换货的。

   

>>>>>>温馨提示

1、在您订购陶吧网瓷砖商品后,请保留好相关单据(如送货单等)。

2、请在收到货后两天内对瓷砖商品外观、质量进行全检,如有任何问题及时与陶吧网客服联系。如超出规定时间,将不予退货。

3、如果确定产品本身问题,需要返回更换,请您务必妥善分类包装好需更换的商品,同时详细描述商品的质量问题及瓷砖补货数量,经客服反馈至陶吧网后,可申请退换商品。

4、在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的积分及相应优惠,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除。

5如果您需要办理退换货,可通过以下方式进行办理:

  (1)网站自助服务:如需办理,可登录“个人中心-我的订单直接办理(了解详细的办理方式,可点击查看网上售后服务流程)。

  (2)客服电话:440-881-2005